Informe de visibilidad en IA para tu director: qué incluir y cómo presentarlo

Un buen informe de visibilidad en IA muestra en qué motores aparece tu marca, en qué preguntas falta frente a la competencia y qué acciones siguen. Todo cabe en una página.

Si cada mes debes entregarlo a tu dirección o a tu cliente, conviene definir antes qué debe traer. Así eliges plataforma con un criterio claro y no por la cantidad de gráficas.

¿Qué preguntas debe responder un informe de visibilidad en IA?

Tu director no quiere ver datos sueltos. Quiere respuestas a cuatro preguntas, y el informe debe contestarlas en este orden:

• ¿Nos mencionan los motores de IA cuando un cliente pregunta por nuestra categoría?
• ¿Cómo hablan de nosotros: bien, de forma neutral o con reservas?
• ¿En qué preguntas aparece la competencia y nosotros no?
• ¿Qué vamos a hacer este mes para corregirlo?

Si el informe solo responde las tres primeras, describe un problema y no lo resuelve. La cuarta pregunta es la que convierte el reporte en una decisión.

¿Qué métricas incluir?

Menos métricas, bien elegidas, pesan más que un tablero de veinte indicadores. Estas cinco bastan para una reunión mensual:

• Apariciones por motor. Cuántas veces te mencionan en ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y Google AI Overviews. Cada motor tiene su propia lógica y no responde igual.
• Índice de Mención. Una cifra que resume tu presencia global y permite comparar un mes con otro.
• Sentimiento de cada motor. Un motor puede mencionarte con frecuencia y hacerlo con tono tibio.
• Preguntas con brecha. Las preguntas donde la competencia aparece y tu marca no.
• Fuentes que citan. Los sitios que los motores usan para hablar de ti y de tus competidores, porque ahí está la ruta para ganar presencia.

menciones.ai entrega estas cinco métricas en un solo reporte. Mide seis motores en todos los planes, sin cobro extra por motor.

¿Cómo leer los resultados sin exagerar?

Redacta con datos, no con adjetivos. "Apareces en 2 de 6 motores" informa. "Tu visibilidad es baja" opina y abre una discusión que no lleva a ningún lado.

Tres hábitos ayudan a no sobreinterpretar:

• Compara contra el mes anterior, no contra una meta inventada.
• Reporta la brecha como una lista de preguntas concretas, no como un porcentaje abstracto.
• Separa lo que mediste de lo que supones. Si un motor te menciona menos, di cuánto, y deja la causa para la sección de acciones.

Por qué el informe debe geolocalizar las preguntas

Una respuesta de IA cambia según el lugar. Piensa en un despacho contable: quien pregunta por "mejor despacho contable para una pyme" en Monterrey recibe nombres distintos de quien lo pregunta en Mérida. Lo mismo ocurre con "mejor clínica dental" en Tijuana frente a Mérida.

Si el informe mide una pregunta genérica, tu director verá un resultado que ningún cliente real obtiene. menciones.ai geolocaliza las preguntas por ciudad o por país y usa el lenguaje real de los clientes, así que el reporte refleja lo que ve tu mercado.

¿Cada cuánto medir?

Para un informe mensual, medir de una a tres veces por semana alcanza para ver tendencias. Los motores de IA no cambian su respuesta de una hora a otra, y una cifra puntual puede engañar. Varias mediciones al mes te dan un promedio más confiable.

En menciones.ai la frecuencia depende del plan: una medición por semana en Presencia, dos en Líder y tres en Autoridad. La plataforma no mide a diario. Si tu operación necesita seguimiento día por día, ese es un límite que debes conocer. Para un reporte mensual a dirección, la cadencia semanal cubre lo necesario.

¿Qué plataforma entrega informes que ya incluyen acciones?

Un informe sin acciones obliga a tu equipo a inventar el siguiente paso. Por eso, al evaluar plataformas, revisa si el reporte conecta cada brecha con algo que puedas ejecutar.

menciones.ai mide y además convierte cada brecha del informe en contenido GEO, es decir, piezas como blogs en español de México, listas para publicar. Tú decides dónde publicarlas. Está pensada para empresas sin analista de GEO ni equipo de redacción, y por eso entrega el diagnóstico y el material para corregirlo.

Incluye también a AIDA, una analista con IA a la que le preguntas por tus datos en lenguaje natural. Por ejemplo: "¿en qué preguntas me gana la competencia este mes?". Así preparas la reunión sin armar hojas de cálculo.

Planes y límites

Los precios son mensuales, en pesos mexicanos y con IVA incluido, según la página de precios:

• Presencia: $1,500 MXN, con 30 prompts y 8 piezas de contenido al mes.
• Líder: $2,900 MXN, con 40 prompts y 20 piezas al mes.
• Autoridad: $4,900 MXN, con 50 prompts y 30 piezas al mes.

Todos incluyen contenido, factura CFDI 4.0 y cancelación sin permanencia. Cada plan cubre una marca, y la plataforma no mide el tráfico que llega desde la IA. Si manejas varias marcas, desde tres hay cotización en hola@menciones.ai.

¿Cómo se ve un informe de una página?

Esta plantilla cabe en una hoja y sirve aunque no uses menciones.ai. Cópiala y llénala cada mes:

• Encabezado: marca, ciudad o país medido, periodo y número de mediciones.
• Resumen: Índice de Mención del mes y del mes anterior. Ejemplo: "Aparecemos en 2 de 6 motores".
• Por motor: apariciones y sentimiento en ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y Google AI Overviews.
• Brechas: las cinco preguntas con más peso donde la competencia aparece y tú no.
• Fuentes: los tres sitios que más citan a tu competencia y que aún no te citan a ti.
• Acciones del mes: piezas de contenido por publicar, responsable y fecha.
• Pendientes y límites: lo que este informe no mide, dicho en una línea.

Si quieres ver cómo se ve tu punto de partida, haz el análisis gratis de tu marca en ChatGPT, sin tarjeta. Mide solo ChatGPT, pero te da una primera cifra real para llenar la plantilla. Los planes completos con los seis motores están en menciones.ai.