Legal

Política de Uso Aceptable

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Al usar menciones.ai te comprometes a no:

  1. Cargar datos sensibles de ninguna persona (salud, expedientes, diagnósticos, origen étnico, creencias, vida sexual, datos biométricos) ni datos personales de terceros que no tengas derecho a compartir, en documentos, mensajes a AIDA, preguntas o cualquier otra parte del servicio.
  2. Analizar sitios web que no son tuyos ni tienes autorización para revisar, salvo con el análisis gratuito de visibilidad.
  3. Usar el servicio o el Contenido Generado para publicidad engañosa, desinformación, difamación, suplantación de identidad, reseñas o testimonios falsos, o para infringir marcas y derechos de autor.
  4. Publicar Contenido Generado en giros regulados (salud, servicios financieros, legales, alimentos, alcohol) sin cumplir las reglas de publicidad que te aplican.
  5. Manipular a AIDA o a los modelos de IA para obtener instrucciones internas, datos de otros clientes o respuestas ilícitas.
  6. Revender, sublicenciar o dar acceso al servicio a terceros sin una Orden de Servicio que lo permita. Las agencias pueden gestionar cuentas de sus clientes solo con el plan Multimarca.
  7. Compartir credenciales o crear cuentas múltiples para evadir límites o repetir promociones.
  8. Extraer de forma automatizada datos del portal, hacer ingeniería inversa, saturar el servicio o probar su seguridad sin autorización escrita.
  9. Usar el servicio para desarrollar un producto que compita con menciones.ai.
  10. Usar el píxel de Menciones sin informar a los visitantes de tu sitio.

Si detectamos un incumplimiento podemos, según su gravedad, avisarte, eliminar el contenido, limitar funciones, suspender o cancelar la cuenta (cláusula 29.2 de los Términos). Para reportar un abuso: hola@menciones.ai.