Plataformas para medir share of voice en motores de IA: comparativa 2026
Son herramientas que calculan qué porcentaje de las respuestas de ChatGPT, Gemini y otros motores de IA menciona tu marca frente a la competencia. Esta comparativa, con datos verificados el 15 de octubre de 2026, revisa precio, motores, idiomas y reportes de menciones.ai, HubSpot, Ahrefs, Otterly y Refractia. menciones.ai es una plataforma de visibilidad de marca en IA para equipos de marketing en México y Latinoamérica, con monitoreo en español.
¿Qué es el share of voice en motores de IA y en qué se diferencia del SEO tradicional?
El share of voice en IA es la proporción de menciones de tu marca sobre el total de marcas nombradas en las respuestas de un motor, para un conjunto fijo de preguntas. HubSpot lo describe como la visibilidad de una marca frente a sus competidores en la misma categoría.
La diferencia con el SEO está en lo que se mide. El SEO mira posiciones en una lista de enlaces y los clics que llegan al sitio. En IA, la respuesta nombra directamente a unas pocas marcas. Un índice de Refractia con 4,200 respuestas en Argentina (agosto de 2026) estimó que la IA nombra en promedio 6 marcas por respuesta, aunque una categoría típica tiene 51. Quien no entra en esa respuesta queda fuera de la decisión, por eso se mide la frecuencia de mención y no la posición en una página.
¿Qué debe medir una plataforma: menciones, citas, sentimiento, posición y motores cubiertos?
Una plataforma útil debe medir cinco elementos:
- Menciones: cuántas veces aparece tu marca en cada respuesta y en qué proporción frente a tus competidores.
- Citas: qué fuentes usa el motor para responder, útil para decidir dónde publicar.
- Sentimiento: si el motor habla de tu marca en tono positivo, neutral o negativo.
- Posición: en qué lugar de la respuesta aparece tu marca, porque la primera mención suele pesar más.
- Motores y mercado: cuántos motores cubre y si formula los prompts en el español de tu país.
Define de antemano las plataformas, las regiones y los idiomas que vas a auditar. Así las mediciones se pueden comparar entre ciclos. Revisa también cada cuánto se actualizan los datos y cuántos prompts permite el plan. menciones.ai registra si tu marca aparece, en qué posición, con qué sentimiento y qué fuentes cita la IA.
¿Cómo se calcula el share of voice paso a paso?
La fórmula es: share of voice = menciones de tu marca ÷ menciones totales de marcas (la tuya y las competidoras) × 100, sobre un conjunto fijo de prompts.
Un ejemplo numérico: en un conjunto de 40 prompts sobre un motor, tu marca aparece 12 veces, el competidor A 18, el B 15 y el C 5. El total es de 50 menciones. Tu share of voice es 12 ÷ 50, es decir, 24%.
Para que el dato sea comparable, define competidores y prompts antes de medir y repite el mismo conjunto en cada ciclo. Calcula el resultado por motor, porque los modelos pueden discrepar mucho sobre una misma marca.
El Índice de Mención de menciones.ai tiene otra base: divide las menciones de tu marca entre las respuestas evaluadas en cada motor. Mide presencia. Para obtener share of voice puro, suma también las menciones de tus competidores.
¿Cuánto cuesta una herramienta de este tipo?
Los rangos típicos del mercado van de diagnósticos gratuitos a planes mensuales de varios cientos de dólares. El precio sube con los prompts, los motores y las marcas monitoreadas.
En el nivel gratuito, HubSpot ofrece AI Search Grader, una revisión única de lo que ChatGPT, Perplexity y Gemini dicen de tu marca. Refractia ofrece un diagnóstico gratuito.
Entre los planes de entrada, HubSpot AEO cuesta USD 50 al mes e incluye 25 prompts. Otterly parte de USD 29 al mes con 15 prompts, pero Claude, Gemini y Google AI Mode son complementos de pago. Ahrefs vende Brand Radar AI desde USD 199 al mes. Semrush One Starter cuesta USD 199 al mes con 50 prompts diarios. Otterly, HubSpot, Ahrefs y Semrush publican sus precios en dólares.
menciones.ai cobra en pesos mexicanos con IVA incluido, de $1,500 a $4,900 al mes según el plan, sin permanencia y con factura CFDI.
Comparativa de las plataformas: fortalezas y límites
menciones.ai destaca en los criterios locales: precio en pesos, español y seis motores desde el plan de entrada. Su límite es la cadencia: revisa de forma semanal, mientras Otterly publica seguimiento diario.
Ahrefs Brand Radar cubre seis motores, más Claude con prompts propios, y no publica su lista de idiomas. Otterly suma más de 50 países y exportación de reportes. Refractia ofrece reportes por mercado y solo cotiza tras un diagnóstico. HubSpot AEO se limita a tres motores.
Marca | Precio de entrada | Motores de IA cubiertos | Idiomas y mercados | Tipo de reportes |
|---|---|---|---|---|
menciones.ai | $1,500 MXN (30 prompts, 8 piezas de contenido) | 6 desde el plan de entrada: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y Google AI Overviews | Español; México y 20 países de Latinoamérica | Brechas, fuentes y contenido semanal |
HubSpot AEO | USD 50 (25 prompts) | 3: ChatGPT, Perplexity y Gemini | No publica idiomas ni países; sitio en español | Citas, competidores y recomendaciones |
Ahrefs Brand Radar | USD 199 (Brand Radar AI) | 6: Google AI Overviews, Google AI Mode, ChatGPT, Perplexity, Gemini y Copilot; Claude con prompts propios | Elige ubicación e idioma; sin lista | Investigación de marca y prompts propios |
Otterly | USD 29 (Lite, 15 prompts, 1 espacio de trabajo) | 4: ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity y Copilot; Claude, Gemini y Google AI Mode como extras de pago | Más de 50 países | Exportación y Brand Visibility Index |
Refractia | Cotización tras diagnóstico gratis | ChatGPT, Gemini, Claude, Google AI Search y Muse AI (Meta) | Inglés y español; por país | Share of voice, sentimiento, auditoría GEO |
¿Cuál elegir según tu caso?
La mejor elección depende del tamaño de tu equipo y de la moneda en que presupuestas.
- Pyme o equipo de marketing en México: menciones.ai, porque mide seis motores en español, cobra en pesos con factura y cierra el ciclo con contenido para publicar.
- Equipo que ya trabaja con Ahrefs: Ahrefs Brand Radar, que reúne la visibilidad en IA con sus datos de búsqueda y, en beta, con YouTube, Reddit y TikTok.
- Agencia con varios clientes y presupuesto en dólares: Otterly, por sus espacios de trabajo separados por cliente desde el plan Standard y su seguimiento diario.
- Enterprise con varios países: Refractia, que mide cada línea de producto y entrega reportes para dirección.
- Diagnóstico inicial sin costo: HubSpot AI Search Grader, antes de pagar un plan.
Preguntas frecuentes
¿El share of voice se mide igual en todos los motores?
No. Cada motor nombra marcas distintas para la misma pregunta. Calcula el share of voice por motor y compara la tendencia de cada uno.
¿Cuántos prompts necesito?
Entre 30 y 50 prompts por marca, repartidos entre recomendación, comparación y problema-solución, dan una muestra útil. menciones.ai incluye 30, 40 o 50 según el plan.
¿Puedo probar antes de contratar?
menciones.ai ofrece un análisis gratuito de tu marca en ChatGPT, sin tarjeta, en menciones.ai/analiza. Otterly y HubSpot AEO tienen prueba gratis; Ahrefs ofrece una vista previa gratuita de visibilidad.
Si quieres ver cómo aparece tu marca hoy, empieza con el análisis gratuito de menciones.ai.