Tu cuenta.
Usuarios, roles, alias de tu marca, varias marcas y acceso al portal.
¿Prefieres hablar con una persona?
Cómo invitar usuarios a tu cuenta y qué puede hacer cada rol
En Ajustes, sección Dar acceso, eliges el rol (Miembro o Propietario), escribes el correo y das clic en Invitar. Cada cuenta permite hasta 5 usuarios (Multimarca, hasta 10).
Remover usuarios y transferir la propiedad de la cuenta
Para quitar el acceso: Ajustes → Quién tiene acceso → bote de basura. Para pasar la cuenta a otra persona, invítala como Propietario o, si ya es miembro, cambia su rol a Propietario.
Cómo agregar los alias de tu marca
Las IAs no siempre escriben tu marca igual: usan tu dominio, una abreviatura o el nombre corto. Si esa variante no está registrada, la mención no se cuenta. Agrégalas en Ajustes → Alias de tu marca.
Varias marcas: cambiar de marca y Panel General
Si tu cuenta tiene varias marcas, arriba a la izquierda eliges entre el Panel General de la cuenta y cada marca. Para medir varias marcas, sucursales o clientes con descuento existe Multimarca, que se solicita al equipo.
Entrar al portal y cambiar tu contraseña
El portal está en app.menciones.ai. Puedes entrar con Google o con correo y contraseña. La contraseña se cambia desde Ajustes. Si te sale una pantalla de pago, hay un cobro pendiente.