Glosario del módulo de Sentimiento de menciones.ai: polaridad, puntaje, posición promedio y atributos

Los términos que verás en tu reporte

El módulo de Sentimiento de menciones.ai te muestra cómo perciben tu marca ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y Google AI Overviews. Para sacarle provecho, conviene tener claro qué significa cada término que aparece en la plataforma. Este glosario los explica en el orden en que los vas a encontrar.

Primero, la base de toda medición en menciones.ai

Pregunta

Una pregunta que menciones.ai le hace a los motores de IA, escrita como la haría tu cliente y geolocalizada por ciudad o país. Por ejemplo: "¿qué despacho contable me recomiendas en Monterrey?". Según tu plan, monitoreas 30, 40 o 50.

Motor

Cada inteligencia artificial donde se revisan tus preguntas. menciones.ai mide en seis: ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y Google AI Overviews.

Revisión

Cada vez que la plataforma vuelve a hacer tus preguntas en los seis motores. Ocurre de forma automática 1, 2 o 3 veces por semana, según tu plan.

Respuesta evaluada

Cada respuesta que da un motor a uno de tus preguntas en una revisión. Es la unidad sobre la que se calcula casi todo lo demás.

Índice de mención

El porcentaje de respuestas evaluadas en las que aparece tu marca: menciones entre respuestas evaluadas. Lo ves por motor en el módulo de Visibilidad, junto a la evolución de tus competidores.

Los términos del módulo de Sentimiento

Polaridad

El tono con el que una IA menciona tu marca: positiva (te describe bien o te sugiere), neutra (te nombra sin calificarte) o negativa (te menciona con una crítica o advertencia). menciones.ai te muestra cuántas menciones tienes de cada tipo.

Recomendación

Cuando la IA no solo te menciona, sino que te sugiere como opción. Es distinto a una mención positiva: puedes ser descrito con buenos términos dentro de una lista sin que la IA te elija. El módulo te dice en cuántas respuestas te recomiendan.

Puntaje de sentimiento

Un indicador de 0 a 100 que resume qué tan positiva es la forma en que un motor habla de tu marca. Se muestra por motor, así que puedes ver si ChatGPT te percibe mejor que Gemini, por ejemplo.

Posición promedio

El lugar en el que sueles aparecer dentro de las respuestas, por motor. No es lo mismo ser la primera opción que la quinta de una lista.

Atributos principales

Las palabras o características que las IA usan con más frecuencia para describir tu marca, como "atención rápida" o "precios accesibles". Te dicen con qué te asocia la IA.

Citas textuales

Las frases exactas que dijo cada motor sobre tu marca. Son la evidencia detrás de cada número del módulo.

Filtros

Permiten ordenar las citas textuales por polaridad, por motor o por "Donde te recomiendan", que muestra solo las respuestas en las que la IA te sugiere.

Periodo de evolución

El rango de tiempo con el que comparas tu sentimiento: 7, 14, 30 o 90 días, o desde el inicio. Los periodos cortos sirven para detectar cambios; los largos, para ver tendencias.

Si prefieres no leer números, pregúntale a AIDA

AIDA, la asistente de menciones.ai, responde con las mediciones de tu cuenta y analiza tu sentimiento por ti: menciones positivas, neutras y negativas, y los temas que se repiten. Algunas preguntas para empezar:

• "¿Qué dicen las IA de mí?"
• "¿Qué dicen las IA de mis precios?"
• "¿Qué cambió desde la última medición?"
• "Dame un plan de tres pasos para mejorar cómo me describen."

Con menciones.ai, cada término se convierte en una decisión

Polaridad, puntaje, posición y atributos dejan de ser términos técnicos cuando los ves aplicados a tu propia marca. Con menciones.ai los tienes en un solo módulo, por motor y con su evolución en el tiempo, y si algo cambia, generas con Contenido GEO la pieza para responder. Empieza con un análisis gratuito de tu marca y descubre cómo te perciben las IA.