¿Tu agencia de GEO está dando resultados? Cómo comprobarlo sin depender de su reporte
Cada vez más agencias ofrecen GEO, pero si solo ves su reporte es difícil saber si funciona. Capturas de pantalla, medir solo ChatGPT o no tener un punto de partida son señales de que te falta información. En este artículo te explicamos qué debería mostrarte tu agencia, qué preguntas hacerle y cómo medir los resultados por tu cuenta en los seis motores, frente a tu competencia y con los mismos datos que ella.
Por el equipo de menciones.ai
Pagar por GEO sin poder comprobarlo
Cada vez más agencias ofrecen servicios de GEO: hacer que tu marca aparezca cuando alguien le pregunta a ChatGPT, Gemini o Perplexity por lo que vendes. Es un servicio valioso, pero tiene un problema: si solo ves el reporte que te manda la agencia, es difícil saber si de verdad está funcionando. Con menciones.ai puedes medirlo por tu cuenta, con los mismos datos cada semana, en los seis motores principales.
En este artículo te explicamos qué señales revisar en un reporte, qué debería mostrarte tu agencia y cómo comprobarlo tú.
Señales de alerta en un reporte de GEO
No todas significan que tu agencia lo esté haciendo mal, pero sí que te falta información para saberlo:
- Capturas de pantalla como prueba. Una captura muestra una respuesta en un momento. La IA puede contestar distinto al día siguiente o con otra forma de preguntar.
- Solo revisan ChatGPT. Tus clientes también usan Gemini, Perplexity, Claude, Grok y los resúmenes de IA de Google.
- Las preguntas incluyen tu nombre. «¿Qué es [tu marca]?» casi siempre te encuentra. Lo que importa es si apareces cuando preguntan por tu categoría.
- No hay punto de partida. Si nadie midió antes de empezar, no hay forma de saber si algo mejoró.
- El reporte habla de lo que hicieron, no de lo que cambió. «Publicamos 8 artículos» es actividad. «Ahora apareces en 3 preguntas donde antes no» es resultado.
- No te comparan con tu competencia. Subir un poco no sirve de mucho si tu competencia subió más.
Lo que sí debería mostrarte tu agencia
Un buen reporte de GEO responde si tu marca aparece más, mejor y frente a quién. Estos son los datos que importan y dónde puedes comprobarlos tú:
Lo que debería reportar | Por qué importa | Dónde lo compruebas en menciones.ai |
|---|---|---|
Índice de mención por motor | Te dice si apareces en más respuestas que antes, y en qué motores | Visibilidad |
Comparación con tu competencia | Te dice si avanzas más rápido o más lento que ellos | Competidores |
Posición y cómo te describen | Aparecer tercero o con una queja no es lo mismo que ser la recomendación | Sentimiento: posición promedio, puntaje de 0 a 100, citas y atributos |
Preguntas que antes perdías | Es la prueba más clara de que el trabajo está dando frutos | Brechas |
Nuevas fuentes que te citan | Te dice si tu marca ya aparece en los sitios que usa la IA | Fuentes |
Visitas que llegan desde la IA | Te dice si las respuestas ya mandan gente a tu sitio | Tráfico desde IA |
Si tu agencia no te muestra estos datos, puedes verlos tú en tu propio panel.
Medir junto con tu agencia, no contra ella
Tener tu propia medición no significa desconfiar de tu agencia. Significa que los dos trabajan con los mismos datos. Así se ve en la práctica con menciones.ai:
- Un punto de partida compartido. Antes de que la agencia empiece, haces la primera medición. Todo lo que pase después se compara contra ese día.
- Las mismas preguntas cada semana. Acuerdan qué preguntas medir, como las haría tu cliente y en las ciudades donde vendes. Así nadie cambia la forma de medir a mitad del camino.
- Prioridades claras. Las Brechas de prioridad alta se convierten en la lista de trabajo de la agencia.
- Menos trabajo para la agencia. Contenido GEO le entrega piezas listas para revisar, y la Revisión técnica manda los arreglos del sitio al desarrollador por liga, sin crear cuenta.
- Conversaciones con datos. En la junta mensual, en lugar de discutir capturas, revisan juntos cómo cambió tu índice de mención, tu posición y tus brechas. Si alguien quiere un resumen rápido, AIDA responde qué cambió desde la medición anterior.
Y si lees esto desde una agencia: menciones.ai tiene planes a la medida para tres o más marcas. Puedes escribir a hola@menciones.ai.
Preguntas para hacerle a tu agencia
Antes de contratar, o en tu próxima revisión, estas preguntas te dicen mucho:
- ¿Qué preguntas están midiendo y cómo las eligieron?
- ¿En cuántos motores miden y cada cuánto?
- ¿Cuál fue el punto de partida y cómo vamos contra él?
- ¿Cómo estamos frente a nuestros principales competidores?
- ¿En qué preguntas aparecemos ahora que antes no?
- ¿Qué dicen de nosotros los motores? ¿Nos recomiendan o solo nos mencionan?
- ¿Qué fuentes nuevas nos están citando?
- ¿Qué van a hacer el próximo mes y por qué?
Una agencia que trabaja bien va a poder contestarlas con datos. Y si quieres comprobarlas tú, todas tienen respuesta en tu panel de menciones.ai.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo debo esperar para ver resultados?
Depende de tu punto de partida y de lo que se publique. Lo importante es que cada revisión muestre avances concretos: nuevas preguntas donde apareces, mejor posición o fuentes nuevas que te citan.
¿Y si mi agencia ya usa su propia herramienta?
Está bien. Tener tu propia medición te da una segunda lectura y te permite revisar los datos cuando quieras, sin esperar el reporte.
¿Puedo darle acceso a mi agencia?
Lo más práctico es compartir los resultados en sus juntas, y mandar los arreglos técnicos a su desarrollador por liga desde la Revisión técnica.
¿Cuánto cuesta?
Los planes empiezan en $1,500 MXN al mes con IVA incluido, sin plazo forzoso y con factura CFDI 4.0.
¿Cómo sé dónde estoy hoy?
Con el análisis gratuito en menciones.ai/analiza. Tarda menos de un minuto y no pide tarjeta.
Lo que no se mide, no se puede exigir
Invertir en GEO tiene sentido cuando puedes ver qué cambió. Con datos propios, la conversación con tu agencia deja de ser «confía en nosotros» y se vuelve «mira lo que avanzamos».
menciones.ai te da esa medición en los seis motores, frente a tu competencia y semana a semana. Empieza con el análisis gratuito de menciones.ai y ten tu punto de partida antes de la próxima junta con tu agencia.