Guías prácticas, datos propios y comparativas para que ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Grok y Google AI Overviews te recomienden. En español y pensado para México.
Con menciones.ai, el día que tu marca deja de aparecer en ChatGPT no te enteras por un cliente: lo ves en tu siguiente reporte. En esta guía te mostramos cómo usar la plataforma esa semana. Primero confirmas el cambio con Visibilidad y AIDA. Después encuentras la causa con la Revisión técnica, Competidores, Fuentes y Sentimiento. Al final recuperas tu lugar con un plan de lunes a viernes usando Brechas y Contenido GEO.
GEO es ordenar la información de tu academia para que ChatGPT, Gemini, Claude o Perplexity la entiendan y la recomienden cuando una familia pregunta. Sirve…
Cuando la IA habla de tu negocio, no solo dice tu nombre: lo describe con palabras como “atención cálida”, “opción económica” o “tiempos de espera largos”. Esos atributos pesan en la decisión del cliente, y no son fijos.
Revisar la visibilidad de tu marca en IA no tiene que llevarte horas. En este artículo seguimos a Laura, gerente de marketing de una cadena de clínicas veterinarias, en su revisión de 10 minutos con menciones.ai. Paso a paso, ve en qué motores aparece su marca, qué competidores están en su lugar, cómo la describen las IA y qué dicen exactamente. Después decide prioridades con AIDA y pide el contenido que necesita.
Tu competencia puede estar ganando terreno en ChatGPT, Gemini o Perplexity sin que lo notes.
Que la IA mencione tu marca no significa que la recomiende. Aparecer en una lista no es lo mismo que ser la opción que la IA sugiere y explica por qué, y esa diferencia pesa en la decisión del cliente.
menciones.ai tiene tres planes, y los tres monitorean tu marca en los mismos 6 motores de IA. La diferencia está en cuántas preguntas mides, qué tan seguido se revisan y cuánto contenido generas al mes.
Los motores de IA no solo deciden si mencionan tu marca, también cómo la describen, y para eso resumen lo que encuentran en reseñas, foros, redes y medios. Una queja aislada pesa poco, pero una que se repite puede terminar en la respuesta.
¿Se puede pagar para que ChatGPT recomiende tu marca? No. Desde enero de 2026, OpenAI prueba anuncios en ChatGPT, pero aparecen separados de la respuesta, marcados como patrocinados y, según la propia empresa, no influyen en lo que responde.
Si tu equipo ya hace SEO, tiene la mitad del camino recorrido para trabajar GEO.
ChatGPT, Gemini y Perplexity no siempre recomiendan las mismas marcas para la misma pregunta. Cada motor usa fuentes, modelos y formas de buscar distintas, así que tu negocio puede aparecer primero en uno y no aparecer en otro.
Cuando alguien le pregunta a la IA qué seguro contratar, dónde pedir un crédito o si una fintech es confiable, recibe pocas opciones, y los motores suelen ser más cuidadosos con los temas de dinero.
Una familia que busca departamento y una empresa que necesita construir su nave industrial ya pueden empezar su búsqueda preguntándole a la IA.
Como dueño de una PyME no necesitas volverte experto en GEO, pero tampoco conviene desentenderte.
Antes de pedir una cotización, el comprador B2B ya investigó con la IA: entendió su problema, comparó soluciones, armó una lista corta de proveedores y se hizo una idea del costo.
Cuando una empresa le pregunta a la IA qué software le conviene, recibe tres o cuatro nombres con una explicación, no diez enlaces.
Cuando un gerente de operaciones le pregunta a la IA qué transportistas cubren una ruta o hacen cruce fronterizo, recibe una lista corta de empresas.
Cada vez más compradores industriales usan ChatGPT, Gemini y Perplexity para armar su lista corta de proveedores antes de pedir una cotización.
Tu sitio puede verse perfecto para tus clientes y, al mismo tiempo, estar casi vacío para los motores de IA.
Hacer una auditoría GEO a mano significa escribir decenas de preguntas en cada motor de IA y anotar cada respuesta.
Cuando alguien busca un negocio cerca, Google se apoya en tu perfil de Google Business Profile, y sus respuestas con IA también pueden hacerlo.
Los datos estructurados no son un atajo para aparecer en ChatGPT o en Google AI Overviews, pero sí ayudan a que buscadores y motores de IA entiendan con precisión quién eres, qué vendes y dónde estás.
Cuando alguien le pregunta a la IA cómo hacer algo o quién es experto en un tema, los videos de YouTube y las publicaciones de LinkedIn pueden formar parte de la respuesta.
No todas las notas de prensa llegan a las respuestas de ChatGPT, Gemini o Perplexity. La IA tiende a citar cobertura editorial en medios independientes con algo verificable que aportar: estudios propios, rankings, comentarios de expertos con nombre y casos con resultados medibles.